help_center よくある質問（FAQ）

建設業安全教育に関する各種講座を提供しています。足場の組立て等特別教育、職長・安全衛生責任者教育、酸素欠乏・硫化水素危険作業特別教育など、法定教育から任意教育まで幅広く対応しています。詳しくは講座一覧をご覧ください。

1. 会員登録（無料）
2. 希望の講座を選択
3. カートに追加して決済
4. 決済完了後、自動的に受講登録されます

マイページから学習を開始できます。

以下の支払い方法に対応しています：
・クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/AMEX）
・銀行振込
・コンビニ決済

法人契約の場合は請求書払いも可能です。

はい、マイページの「購入履歴」から領収書をPDFでダウンロードできます。また、宛名の変更や分割発行にも対応しています。

はい、スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれでも受講可能です。レスポンシブデザインを採用しており、デバイスに最適化された画面で学習できます。

1. マイページの「ZOOM予約」から日程を選択
2. 予約完了メールが届きます
3. 当日、メール記載のURLからZOOMに参加

開始15分前から入室可能です。カメラONでの参加が必須となります。

全てのカリキュラムを修了し、テストに合格した時点で自動的に発行されます。マイページの「証明書」からPDFでダウンロードできます。

・受講料の割引（10名以上で10%OFF）
・社員の受講状況を一括管理
・請求書払いに対応
・専用管理画面の提供
・専任サポート担当

詳しくは法人向けサービスをご覧ください。

以下をご確認ください：
1. メールアドレスとパスワードが正しいか
2. パスワードの大文字小文字が合っているか
3. ブラウザのCookieが有効か

それでも解決しない場合は、「パスワードを忘れた」からリセットしてください。

建設業安全教育に関する各種講座を提供しています。足場の組立て等特別教育、職長・安全衛生責任者教育、酸素欠乏・硫化水素危険作業特別教育など、法定教育から任意教育まで幅広く対応しています。詳しくは講座一覧をご覧ください。

はい、各講座には受講期限が設定されています。標準的な受講期限は6ヶ月間です。期限内に全カリキュラムを修了していただく必要があります。

講座ごとに難易度が異なります。初心者向けの基礎講座から、実務経験者向けの専門講座まで用意しています。各講座の詳細ページで難易度を確認できます。

1. 会員登録（無料）
2. 希望の講座を選択
3. カートに追加して決済
4. 決済完了後、自動的に受講登録されます

マイページから学習を開始できます。

お支払い確認後、すぐに学習を開始できます。クレジットカード決済の場合は即時、銀行振込の場合は入金確認後1〜2営業日以内に受講開始となります。

以下の支払い方法に対応しています：
・クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/AMEX）
・銀行振込
・コンビニ決済

法人契約の場合は請求書払いも可能です。

はい、マイページの「購入履歴」から領収書をPDFでダウンロードできます。また、宛名の変更や分割発行にも対応しています。

申し訳ございませんが、原則として返金は承っておりません。ただし、サービスに重大な不具合があった場合など、特別な事情がある場合は個別にご相談ください。

はい、スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれでも受講可能です。レスポンシブデザインを採用しており、デバイスに最適化された画面で学習できます。

マイページのダッシュボードで、各講座の進捗状況をリアルタイムで確認できます。レッスン完了率、クイズ正答率、全体の達成度などが表示されます。

はい、受講期限内であれば何度でも視聴できます。復習に最適です。

1. マイページの「ZOOM予約」から日程を選択
2. 予約完了メールが届きます
3. 当日、メール記載のURLからZOOMに参加

開始15分前から入室可能です。カメラONでの参加が必須となります。

事前にご連絡いただければ、別日程への振替が可能です。無断欠席の場合、修了証の発行ができない場合がありますので、必ずご連絡ください。

全てのカリキュラムを修了し、テストに合格した時点で自動的に発行されます。マイページの「証明書」からPDFでダウンロードできます。

マイページからいつでも再ダウンロード可能です。紛失した場合も追加料金なしで何度でもダウンロードできます。

修了証発行後、2〜3週間程度でご登録住所に郵送されます。発送状況はマイページから確認できます。

・受講料の割引（10名以上で10%OFF）
・社員の受講状況を一括管理
・請求書払いに対応
・専用管理画面の提供
・専任サポート担当

詳しくは法人向けサービスをご覧ください。

法人契約の最低人数は10名からです。それ以下の場合は個人契約をご利用ください。

以下をご確認ください：
1. メールアドレスとパスワードが正しいか
2. パスワードの大文字小文字が合っているか
3. ブラウザのCookieが有効か

それでも解決しない場合は、「パスワードを忘れた」からリセットしてください。

インターネット接続を確認してください。また、ブラウザを最新バージョンに更新することで解決する場合があります。推奨ブラウザ：Chrome、Firefox、Safari、Edge

迷惑メールフォルダをご確認ください。また、@kac-lms.jpドメインからのメールを受信できるよう設定してください。